El Certificado de Excelencia de Tripadvisor permite que la ficha de tu empresa destaque. Esto es útil a la hora de salir de la pandemia.

Entonces, ¿cómo se obtiene un certificado de excelencia de Tripadvisor? Esta publicación repasa todo lo que necesita saber sobre el Certificado de Excelencia de Tripadvisor. Esto incluye qué es, cómo obtenerlo y por qué es importante.

Superando los problemas de la pandemia

La industria de la hostelería y los restaurantes se está acelerando lentamente después de que varios países anunciaran la flexibilización de las restricciones relacionadas con la pandemia. La industria se enfrentó a uno de los más afectados debido a la pandemia.

Después de dos años, más personas que nunca salen a la carretera para viajar, ir de compras y hacer viajes de placer. Los viajes en avión también muestran signos de tráfico al nivel anterior a la pandemia, especialmente si se tienen en cuenta los patrones observados durante la última temporada navideña. Estas personas también están dejando comentarios positivos y negativos.

Además, tener un certificado de Tripadvisor le permite diferenciarse de la competencia durante este período crítico.

¿Qué es el Travelers Choice Award de Tripadvisor?

En un mercado altamente competitivo, los restaurantes y hoteles deben añadir visibilidad a sus negocios para atraer clientes potenciales. Esto significa conseguir que esos clientes habituales dejen opiniones en Tripadvisor.

El Premio a la Excelencia de Tripadvisor, que ahora pasa a llamarse premio bajo el paraguas de los Travellers' Choice Award, se considera uno de los reconocimientos más codiciados para los restaurantes.

Los ganadores del Travellers' Choice Award son seleccionados por Tripadvisor basándose en la comentarios positivos expresado por los clientes que visitaron el establecimiento.

¿Por qué es importante el Certificado de Excelencia de Tripadvisor?

Tripadvisor es una de las plataformas de viajes más grandes del mundo y cada mes más 463 millones los viajeros de 49 países utilizan la aplicación para elegir su próximo destino, ya sea un centro turístico popular o una hamburguesería. También la utilizan para dejar comentarios de viajeros.

Con la pandemia provocando un impulso acelerado en la economía digital, más personas comenzaron a conectarse a Internet para sus necesidades diarias, incluida la búsqueda de información sobre lugares.

Es probable que este rasgo se mantenga incluso después de que la pandemia disminuya. Esto hace que sea importante que las empresas tengan una presencia creíble en línea, donde los clientes con frecuencia evalúen las opciones y tomen decisiones.

Para los restaurantes, ser reconocidos mundialmente por ofrecer excelentes sabores, un servicio de atención al cliente superior y una calidad inigualable no es algo que se quiera perder.

Con tantos clientes potenciales que acuden en masa a la plataforma, es imprescindible obtener el Certificado de Excelencia de Tripadvisor. Consolida su lugar en la lista de destinos preferidos que los viajeros desean visitar.

Pero, ¿cómo puedo obtener un premio prestigioso como el Travelers Choice Award de Tripadvisor?

Cómo obtener un certificado de Tripadvisor

Hay 3 condiciones técnicas principales que un restaurante debe cumplir para ser considerado para obtener el certificado y obtener un Travelers Choice Award:

1. Deben mantener una calificación general de al menos 4
2. El restaurante debe alcanzar el número mínimo deseado de reseñas de Tripadvisor en la plataforma
3. También debe figurar en la plataforma Tripadvisor durante al menos 12 meses

Una vez que se cumplen, la plataforma Tripadvisor otorga automáticamente el certificado a un restaurante en función de su evaluación algorítmica de las opiniones.

Por eso, quiere hablar con su personal y asegurarse de que la comida y el servicio estén a punto. Todo gira en torno a la satisfacción del cliente. Deberás inscribir a tus empleados en cursos de formación cada pocos meses para que sigan rindiendo al máximo. Esto significa enseñar a los camareros y chefs cómo lidiar con la presión y ofrecer el mejor servicio posible.

También es posible que desee buscar otros sistemas operativos que simplifiquen el proceso de trabajo de sus empleados. La clave durante esta fase es identificar los puntos débiles de tu restaurante y mejorarlos.

Cuanto mejor califiquen y opinen los clientes sobre tu restaurante, mayores serán tus posibilidades de ganar el codiciado puesto en las clasificaciones. Deberías concentrarte en gestionar tu reputación online y garantizar que los huéspedes dejen una valoración positiva en sitios como Tripadvisor.

Obtenga el certificado de excelencia de Tripadvisor con Localyser

Tu restaurante necesita tener acceso a un espacio donde puedas obtener información precisa de las opiniones publicadas por los clientes, comprenderlas y filtrarlas en función de los diferentes servicios, identificar las áreas de mejora y responder positivamente a todas las reseñas, incluso si son negativas.

Con el tiempo, el volumen de reseñas y valoraciones online, como las opiniones y valoraciones de Tripadvisor, aumentará y será casi imposible gestionar manualmente tu reputación online.

Aquí es donde Localyser puede marcar la diferencia. Al permitir que las marcas de restaurantes con varias ubicaciones gestionen y respondan de forma proactiva a las opiniones en línea, elimina un importante obstáculo a la hora de conseguir reconocimientos como el Certificado de Excelencia de Tripadvisor.

Póngase en contacto con nosotros para explorar cómo Localyser puede ayudar a su restaurante a monitorear las reseñas, responder con diligencia y generar mejores perspectivas comerciales a través de experiencias positivas para los huéspedes.

‍