Eleve su Marcas Reputación online con facilidad

Administrar reseñas desde múltiples plataformas puede resultar abrumador, lo simplificamos con un solo inicio de sesión. Nuestro software automatiza el seguimiento, la respuesta y el análisis de las reseñas, a la vez que te ayuda a aumentar tu clasificación por estrellas y a aumentar tu visibilidad en línea en múltiples ubicaciones.

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Nuestros valiosos socios

Administrar y aumentar las reseñas en línea lleva mucho tiempo y es ineficiente para los restaurantes con múltiples ubicaciones

Tiempo y recursos

Las reseñas están dispersas en múltiples plataformas y son difíciles de rastrear

Desgaste de clientes

Retener y recuperar clientes insatisfechos es un balde de agua

Descubribilidad en línea

La clasificación más alta en Google se deja al azar

87%

No confíes en una empresa con una calificación de menos de 4 estrellas

Aumento de las ventas con una calificación de estrellas más alta

Mantén tu reputación online bajo control

PISTA

Ahorre tiempo y recursos supervisando las revisiones en línea

Mantente al tanto de las reseñas de las principales plataformas como Google, Yelp y TripAdvisor, así como de las aplicaciones de entrega como UberEats, Talabat y Deliveroo. Nuestra herramienta te mantiene informado de lo bueno, lo malo y todo lo demás, para que puedas detectar las tendencias con antelación y solucionar los problemas rápidamente.



Reciba un correo electrónico con un resumen diario de todas sus reseñas.



Supervise las reseñas en todos los lugares, franquicias e idiomas.

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Ve los mensajes y comentarios de todas tus cuentas de redes sociales.



Busca y filtra reseñas fácilmente por marca, región, fuente y calificación.

¡Recupera el 90% de tu tiempo automatizando el trabajo manual de seguimiento de las reseñas!

«Fácil de usar, tener todas las reseñas en un solo lugar y responderlas con solo 2 clics».

Mirjana S.

Gerente Operacional, Gastronomica

«Es fácil de usar e implementar y permite monitorear todas tus reseñas y responderlas en un solo lugar».

Colin C.

Director de marketing, Tacofino

RESPONDER

Gestione sin esfuerzo sus respuestas a las reseñas

Libere su tiempo automatizando las respuestas a las reseñas en línea con el poder de ChatGPT. Mantén la voz única de tu marca con nuestras plantillas de respuestas diseñadas profesionalmente.

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Respuestas generadas por IA que se adaptan a tu tono de voz en cualquier idioma.



Realice un seguimiento de las tasas y los tiempos de respuesta en todas las ubicaciones sin esfuerzo.

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Responda automáticamente a las reseñas con respuestas variadas y auténticas.

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Capture los datos de contacto para recuperar a los clientes insatisfechos.

¡Logre una tasa de respuesta del 100% y aumente su clasificación desde el primer día!

«Fácil de usar, tener todas las reseñas en un solo lugar y responderlas con solo 2 clics».

Mirjana S

Gerente Operacional Regional, Gastronomica

IMPULSAR

Aumente la calificación de estrellas de su restaurante

El éxito de tu restaurante depende de una reputación online excelente. Nuestra herramienta de comentarios inteligentes te ayuda a generar más reseñas positivas que las de tus competidores, lo que mejora tu valoración por estrellas en Google.

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Comienza con una página de comentarios de una sola pregunta personalizada según la apariencia de tu marca.



Envía automáticamente solicitudes de revisión por correo electrónico y SMS a los clientes satisfechos.

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Reúna los correos electrónicos y números de teléfono de los clientes sin dejar de cumplir con las leyes de privacidad locales.

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Transfiera los datos del perfil de los clientes a sus herramientas de marketing por correo electrónico y CRM sin esfuerzo.

¡Aumenta las ventas mejorando tu valoración por estrellas en un 30% en cuestión de semanas!

A customizable display screen showing 5 emoji faces. Angry, disappointed, neutral, happy, and ecstatic

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«Duplicamos nuestras reseñas en Google en tan solo un mes»

Ahmet D.

Director de operaciones, Hafiz Mustafa

A message chat between an upset customer and a social media manager. They are offering a $5 coupon for recovery

A smart phone screen showing a $5 off coupon on their screen

«Los paneles de control son increíbles para detectar críticas negativas y nos permiten trabajar al instante para mejorar nuestra reputación en línea».

María J.

Oficial de experiencia del cliente, Meraas

RECUPERAR

Convierte a los clientes insatisfechos en seguidores leales

Recupera las oportunidades perdidas enviando ofertas de cupones en tiempo real a clientes insatisfechos. Reciba notificaciones automáticas instantáneas sobre las quejas e inicie conversaciones para recuperarlas.

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Reciba alertas inmediatas de quejas en su teléfono.

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Capture los comentarios de los clientes directamente en la tienda con el modo quiosco.

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Resuelva los problemas a medida que surjan con el chat en vivo.

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Permita que el personal de primera línea resuelva los problemas en el acto.

¡Convierte hasta el 66% de los clientes perdidos en embajadores leales!

«Fácil de usar, tener todas las reseñas en un solo lugar y responderlas con solo 2 clics».

Mirjana S

Gerente Operacional Regional, Gastronomica

MEJORAR

Obtenga información profunda con análisis basados en inteligencia artificial

Aproveche el poder de la IA para evaluar el rendimiento de cada tienda y comprender las valoraciones de los clientes en cuanto al servicio, la comida, la entrega y el precio. Compara tu puntuación de reputación online con la de tus competidores.

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Vea rápidamente cómo cada tienda está a la altura de las áreas clave.

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Obtenga un resumen de lo que va bien y lo que necesita mejorar

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Compara tu índice Net Promoter Score (NPS) con el promedio del sector

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Descubre tus platos de menú con mejor y peor rendimiento

¡Solucione los problemas operativos cuatro veces más rápido!