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Recopilamos opiniones de más de 75 sitios, incluidos Google, TripAdvisor, Facebook y aplicaciones de entrega. Si tus huéspedes comentan, serás el primero en saberlo.

Hemos automatizado todas las tareas tediosas: iniciar sesión en varias plataformas de reseñas, responder a las reseñas, enviar datos en hojas de Excel y resumir sus hallazgos. Ahora puede obtener rápidamente la información que necesita

Notificaciones y navegación

Recibe una notificación por correo electrónico que abarque todas las ubicaciones de tus restaurantes y sitios de reseñas. Personaliza la frecuencia de las notificaciones o según el sentimiento. Incluya al personal de primera línea para que puedan actuar con rapidez para resolver un problema.

Filtra por marca, región, ubicación, clasificación por estrellas, rango de fechas o fuente de reseñas. También puedes buscar reseñas por el nombre del huésped, por el miembro del personal o por lo que dijeron. Encuentra lo que buscas con unos pocos clics y resumiendo tus hallazgos. Ahora puede obtener la información que necesita rápidamente.

Plantillas y tasas de respuesta rápida

Te ayudamos a crear plantillas de respuestas personalizadas para cada una de tus marcas para que puedas asignar reseñas a tu personal de primera línea. Confíe en las plantillas de respuesta y asegúrese de obtener buenas impresiones.

Localyser hace que mantener los estándares sea más fácil que nunca. Realizamos un seguimiento de su tasa de respuesta y su tiempo de respuesta en todas sus ubicaciones. Es fácil hacer un seguimiento de sus KPI, por lo que siempre sabrá el rendimiento de sus ubicaciones.
PLANTILLA RÁPIDA:
Gracias Omar, por tomarte el tiempo de escribir una reseña. Nos ayuda a mejorar nuestro servicio y a conectarnos con nuestros valiosos clientes. Tu equipo de restaurante favorito
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que hayas disfrutado de tu visita...
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite...

No te preocupes por un traductor y sé un buen operador

Responde a tus huéspedes en el idioma original utilizado para la valoración, aunque no lo hables. Nuestro traductor automático funciona para francés, español y árabe y prácticamente para cualquier idioma del planeta.

Nuestra función de respuesta automática permite a las ubicaciones concurridas responder automáticamente a las reseñas que solo tienen calificación con plantillas preaprobadas para mejorar la eficiencia y ahorrar tiempo.
Pasar horas en varios sitios de reseñas es una pérdida de tiempo. Consulta todas tus reseñas en una sola plataforma.
Las reseñas omitidas significan falta de comunicación. No te pierdas ni una sola reseña con nuestra solución.
Escribir cada reseña desde cero. Ahorra tiempo y utiliza respuestas coherentes.
Copiar y pegar las respuestas en un traductor. Cierre las pestañas y responda en nuestra solución.
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