Ne laissez pas les commentaires négatifs ruiner votre confiance en vous. Remettez votre marque sur la bonne voie en suivant ces étapes pour gérer les avis négatifs.

La nourriture n'est pas le seul sujet auquel vous devriez vous inquiéter de réagir. Votre service, vos plats à emporter et votre livraison seront également abordés, voici comment vous pouvez réagir efficacement.

Un guide pour montrer aux restaurants comment obtenir le certificat d'excellence Tripadvisor. C'est un moment décisif alors que nous entamons la renaissance de l'industrie hôtelière et touristique pour prêter attention et mettre en valeur votre restaurant grâce à des critiques et des évaluations.

Customer reviews have a direct impact on whether prospective customers decide to choose your restaurant from among the competition. It is imperative that you are aware of your customer’s feedback and the influence it has on your business and your online reputation.

Using an online reputation management tool is the best way to kickstart your reputation recovery. This blog gives you 9 steps on how to recover your online reputation. Reviews matter more than ever and having a recovery plan for when bad reviews come in is the best way to improve your online brand. 

Il peut être difficile de répondre aux avis. Voici quelques conseils et suggestions pour répondre à des avis négatifs, neutres ou positifs. Les réponses aux avis contribuent à une meilleure réputation en ligne.