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Une page, un seul coup d'œil, visualisez tous vos avis sans avoir à travailler.

Gagnez du temps

Gagnez 78 % de votre temps grâce à notre fonction de réponse automatique.

Répondez à tout le monde

Atteindre un taux de réponse de 100 % chaque jour est désormais une réalité.

Reconquérez

Reconquérez jusqu'à 15 % des clients mécontents en communiquant avec eux.

Découvrez l'image complète en quelques secondes

Nous recueillons des avis provenant de plus de 75 sites, dont Google, TripAdvisor, Facebook et des applications de livraison. Si vos invités font des commentaires, vous serez le premier à le savoir.

Nous avons automatisé toutes les tâches fastidieuses : connexion à plusieurs plateformes d'évaluation, réponse aux avis, données dans des feuilles Excel et synthèse de vos résultats. Vous pouvez désormais obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin

Notifications et navigation

Recevez une notification par e-mail qui couvre tous vos restaurants et sites d'évaluation. Personnalisez la fréquence des notifications ou par sentiment. Incluez le personnel de première ligne afin qu'il puisse agir rapidement pour résoudre un problème.

Filtrez par marque, région, lieu, classement par étoiles, plage de dates ou source de l'avis. Ou recherchez les commentaires en fonction du nom du client, d'un membre du personnel ou de ce qu'il a dit. Trouvez ce que vous recherchez en quelques clics et résumez vos résultats. Vous pouvez maintenant obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin.

Modèles et taux de réponse rapide

Nous vous aidons à créer des modèles de réponse personnalisés pour chacune de vos marques afin que vous puissiez attribuer des avis à votre personnel de première ligne. Faites confiance aux modèles de réponse et assurez-vous de bonnes impressions.

Localyser vous permet de maintenir les normes plus facilement que jamais. Nous suivons votre taux de réponse et votre temps de réponse sur tous vos sites. Il est facile de suivre vos indicateurs de performance clés, de sorte que vous serez toujours au courant des performances de vos sites.
MODÈLE RAPIDE :
Merci Omar, d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Cela nous aide à améliorer notre service et à communiquer avec nos précieux clients. Votre équipe de restaurant préférée
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite...
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite...

Ne vous inquiétez pas pour un traducteur et soyez un opérateur fluide

Répondez à vos clients dans la langue d'origine utilisée pour l'évaluation, même si vous ne la parlez pas. Notre traducteur automatique fonctionne pour le français, l'espagnol et l'arabe et pratiquement toutes les langues de la planète.

Notre fonction de réponse automatique permet aux sites très fréquentés de répondre automatiquement aux avis réservés aux évaluations à l'aide de modèles préapprouvés afin d'améliorer l'efficacité et de gagner du temps.
Passer des heures sur plusieurs sites d'évaluation est une perte de temps. Consultez tous vos avis sur une seule plateforme.
Les critiques manquées sont synonymes de mauvaise communication. Ne manquez jamais un seul avis grâce à notre solution.
Rédaction de chaque critique à partir de zéro. Gagnez du temps et utilisez des réponses cohérentes.
Copier et coller les réponses dans un traducteur. Fermez les onglets et répondez dans notre solution.
Découvrez la puissance de notre logiciel de réputation en ligne dès aujourd'hui !
Notre solution tout-en-un organisera et optimisera votre réputation en ligne pour chaque site. Laissez-nous vous montrer comment procéder.
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