La circulation piétonnière est essentielle au succès de tout restaurant. Avec circulation piétonnière dépassant désormais les niveaux d'avant la pandémie, il est essentiel pour vous d'attirer plus de clients à grande échelle.
Des plateformes comme Zomato sont un moyen intelligent de présenter vos restaurants à un plus grand nombre de clients sous la forme de listes de restaurants, d'avis, de menus et de publicités.
Bien qu'elle ait été fondée en Inde en 2008, Zomato est présente dans 24 pays, où elle met en relation les restaurants et les clients à l'échelle mondiale. Cet article explique pourquoi Zomato est bénéfique pour vos restaurants et les cinq étapes à suivre pour vous inscrire à Zomato.
Zomato aide les clients à trouver les restaurants les mieux cotés à proximité de chez eux tout en attirant davantage d'affaires pour les restaurants. Les listes de restaurants de Zomato aident également les restaurants en termes de :
Vos restaurants sont-ils actuellement sur Zomato ? Que votre groupe possède une poignée de sites ou que vous gériez plus de 100 sites dans le monde, Zomato est une option efficace pour renforcer votre marque. Suivez ces cinq étapes pour créer un profil Zomato optimisé.
Pour commencer, vous devez créer un compte Zomato via son site Web. Indiquez votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour commencer.
Il peut être tentant de passer directement à la liste de vos restaurants, mais il est préférable de rechercher d'abord une annonce existante. Cela vous permet d'éviter les offres dupliquées et de gagner du temps.
... vous devrez réclamer l'annonce. La plateforme vous demandera :
... vous devrez cliquer sur « Ajouter un nouveau restaurant ». Au minimum, vous devez fournir le nom, l'emplacement et le numéro de téléphone de votre restaurant. Cependant, plus vous ajouterez d'informations à votre liste de restaurants Zomato, plus votre activité sera légitime aux yeux des clients intéressés.
Envisagez d'ajouter d'autres informations à votre annonce, telles que :
Cela peut prendre plus de temps, mais lorsque des revenus sont en jeu, la mise à jour gratuite de votre profil Zomato en vaut la peine.
Que vous ayez réclamé une annonce existante ou ajouté un nouveau restaurant, vous devez maintenant attendre que Zomato approuve la liste des restaurants.
Assurez-vous de répondre rapidement à toutes les demandes de documentation ou aux questions de l'équipe Zomato. Vous devrez attendre la validation avant d'utiliser des fonctionnalités payantes comme Zomato Order ou des publicités payantes, alors soyez patient !
Une fois que Zomato a approuvé vos listes de restaurants, il est temps de commencer à promouvoir vos restaurants sur Zomato. Télécharger L'application Zomato's Restaurant Partner (Android uniquement) pour gérer vos commandes, recevoir des notifications instantanées concernant les avis et intégrer Zomato à vos systèmes de point de vente.
Les clients font confiance à Zomato pour les mettre en relation avec des restaurants réputés de leur région, c'est pourquoi vous devez générer autant d'avis de qualité sur Zomato autant que possible. Ajoutez des panneaux de signalisation à vos restaurants à l'aide de codes QR pour permettre aux clients de laisser facilement des avis sur Zomato.
La gestion de votre annonce via l'application est simple, mais elle ne vous permet pas de gérer les avis sur d'autres plateformes. Si vos restaurants sont présents sur plusieurs plateformes d'évaluation, Localyser vous simplifie la vie pour gérer les avis, même pour les plus grands groupes de restaurants.
Si vous ne recevez pas suffisamment de trafic organique sur Zomato, ou si vous souhaitez accélérer votre progression, la plateforme propose également des publicités payantes. Grâce à des options de ciblage hyperlocal, Zomato Ads vous permet de toucher davantage de clients sur le site Web et l'application. Publicités Zomato générer 8$ pour chaque dollar dépensé, c'est donc une option positive pour augmenter le trafic des restaurants.
Dans un secteur où la concurrence est féroce et où les marges sont serrées, les groupes de restaurants ont besoin de toute la publicité possible. Des plateformes comme Zomato facilitent la promotion de tous vos restaurants auprès de millions de clients à l'échelle mondiale. Suivez ces cinq étapes pour configurer votre entreprise sur Zomato et obtenir de meilleurs résultats.
Mais Zomato n'est qu'une pièce du puzzle. Si vous souhaitez prendre le contrôle total de la réputation en ligne de vos restaurants, essayez Localyser. Surveillez et répondez facilement à tous les avis en un seul endroit. Réservez une démo gratuite de Localyser dès aujourd'hui.
Découvrez comment l'algorithme de Google évalue les réponses à vos avis et comprenez l'élément humain en simplifiant le processus de réponse. Apprenez à répondre correctement aux avis et à comprendre comment la récence, la diversité et la quantité des avis contribuent à votre référencement.
Avant l'ère numérique, nous comptions sur les témoignages de nos amis, de notre famille et de nos connaissances. C'est une vieille nouvelle de nos jours, d'autant plus que nous sommes entourés de sites d'évaluation en ligne tels que Facebook, Google, TripAdvisor, Zomato et autres.
En matière de gestion de réputation en ligne, les opinions varient, les expériences divergentes, les conseils se succèdent ! Cependant, le sens de la logique devrait toujours être la boussole primordiale. La question qui se pose à un million de dollars est la suivante : les marques devraient-elles répondre à chacune d'entre elles ?