ارفع من سمعة علامتك علامتك التجارية على الإنترنت بكل
سهولة

قد تكون إدارة المراجعات من منصات متعددة أمراً مرهقاً، ونحن نجعل الأمر بسيطاً من خلال تسجيل دخول واحد. يعمل برنامجنا على أتمتة تتبع المراجعات والرد عليها وتحليلها مع مساعدتك على تعزيز تقييم النجوم وزيادة ظهورك على الإنترنت عبر مواقع متعددة.

احصل على عرض تجريبي

تجربة مجانية

شركاء النجاح

تستغرق إدارة المراجعات عبر الإنترنت وتنميتها وقتًا طويلاً وغير فعالة للمطاعم متعددة المواقع

الوقت والموارد

المراجعات مبعثرة عبر منصات متعددة ويصعب تتبعها

استنزاف العملاء

يعتبر الإحتفاظ بالعملاء الغير سعداء وإسترجاعهم تحدي صعب, كدلو يتسرب منه الماء

قابلية الاكتشاف عبر الإنترنت

الحصول على ترتيب أعلى في جوجل أمر متروك للصدفة

87%

لا تثق في أي شركة حاصلة على تقييم أقل من 4 نجوم

زيادة المبيعات بفضل تصنيف النجوم الأعلى

حافظ على سيطرتك على سمعتك على الإنترنت

يتتبع

توفير الوقت والموارد: مراقبة المراجعات عبر الإنترنت

ابق على اطلاع على التعليقات من المنصات الرئيسية مثل Google و Yelp و TripAdvisor، بالإضافة إلى تطبيقات التوصيل مثل UberEats و Talabat و Deliveroo. تبقيك أداتنا على اطلاع بالأشياء الجيدة والسيئة وكل شيء بينهما، حتى تتمكن من تحديد الاتجاهات مبكرًا ومعالجة المشكلات بسرعة.



احصل على ملخص يومي عبر البريد الإلكتروني لجميع مراجعاتك.



راقب التقييمات عبر كل موقع وحاصل على الامتياز واللغة.



اعرض الرسائل والتعليقات من جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.



يمكنك البحث عن المراجعات وتصفيتها بسهولة حسب العلامة التجارية والمنطقة والمصدر والتصنيف.

استرجع 90٪ من وقتك عن طريق أتمتة العمل اليدوي لتتبع المراجعات!

«سهولة الاستخدام، والحصول على جميع المراجعات في مكان واحد والرد عليها بنقرتين فقط.»

ميريانا إس.

مدير العمليات، غاسترونوميكا

«سهل الاستخدام والتنفيذ ويسمح بمراقبة جميع مراجعاتك والرد عليها في مكان واحد.»

كولين سي.

رئيس التسويق، تاكوفينو

رد

قم بإدارة ردود المراجعة الخاصة بك دون عناء

وفر وقتك من خلال أتمتة الردود على المراجعات عبر الإنترنت باستخدام قوة ChatGPT. حافظ على الصوت الفريد لعلامتك التجارية من خلال قوالب الاستجابة المصممة باحتراف.



استجابات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي مصممة وفقًا لنبرة صوتك بأي لغة.



تتبع معدلات الاستجابة والأوقات عبر جميع المواقع دون عناء.



يمكنك الرد تلقائيًا على المراجعات بردود متنوعة وأصلية.



احصل على تفاصيل الاتصال لاستعادة العملاء غير السعداء.

حقق معدل استجابة بنسبة 100٪ وعزز ترتيبك من اليوم الأول!

«سهولة الاستخدام، والحصول على جميع المراجعات في مكان واحد والرد عليها بنقرتين فقط.»

ميريانا إس

مدير العمليات الإقليمي، Gastronomica

تعزيز

عزز تصنيف النجوم في مطعمك

يعتمد نجاح مطعمك على السمعة الممتازة عبر الإنترنت. تساعدك أداة Smart Feedback الخاصة بنا على توليد تقييمات إيجابية أكثر من منافسيك، مما يعزز تصنيف النجوم الخاص بك على Google.



ابدأ بصفحة تعليقات من سؤال واحد مخصصة لشكل علامتك التجارية وأسلوبها.



أرسل طلبات مراجعة البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة للعملاء الراضين تلقائيًا.



اجمع رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف للعملاء مع الالتزام بقوانين الخصوصية المحلية.



قم بدفع بيانات ملف تعريف العميل إلى CRM وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني دون عناء.

قم بزيادة المبيعات من خلال تحسين تصنيف النجوم الخاص بك بنسبة 30٪ في غضون أسابيع!

A customizable display screen showing 5 emoji faces. Angry, disappointed, neutral, happy, and ecstatic

A smart phone screening highlighting a 4.5 star review

«نضاعف مراجعات Google في غضون شهر واحد فقط»

أحمد د.

مدير العمليات، حافظ مصطفى

A message chat between an upset customer and a social media manager. They are offering a $5 coupon for recovery

A smart phone screen showing a $5 off coupon on their screen

«تعد لوحات المعلومات مذهلة في اكتشاف المراجعات السلبية والسماح لنا بالعمل على الفور لتحسين سمعتنا عبر الإنترنت.»

ماريا جيه.

مسؤول تجربة العملاء، مراس

يستعيد

تحويل العملاء غير الراضين إلى معجبين مخلصين

استرجع الفرص الضائعة عن طريق إرسال عروض قسائم في الوقت الفعلي للعملاء غير الراضين. احصل على إشعارات فورية للشكاوى وابدأ المحادثات لاستعادتها.



احصل على تنبيهات فورية للشكاوى على هاتفك.



احصل على ملاحظات العملاء مباشرة في المتجر باستخدام وضع الكشك.



عالج المشكلات عند ظهورها من خلال الدردشة الحية.



قم بتمكين موظفي الخطوط الأمامية من حل المشكلات على الفور.

حوّل ما يصل إلى 66% من العملاء المفقودين إلى سفراء مخلصين!

«سهولة الاستخدام، والحصول على جميع المراجعات في مكان واحد والرد عليها بنقرتين فقط.»

ميريانا إس

مدير العمليات الإقليمي، Gastronomica

تحسن

احصل على رؤى عميقة باستخدام التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

استفد من قوة الذكاء الاصطناعي لتقييم أداء كل متجر وفهم تقييمات العملاء عبر الخدمة والطعام والتوصيل والقيمة. قارن نقاط السمعة الخاصة بك على الإنترنت مع منافسيك.



تعرف بسرعة على كيفية قياس كل متجر في المجالات الرئيسية.



احصل على ملخص لما يجري بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين



قارن نقاط الترويج الصافية (NPS) الخاصة بك مقابل متوسط الصناعة



اكتشف عناصر القائمة الأفضل والأسوأ أداءً

إصلاح المشكلات التشغيلية أربع مرات بشكل أسرع!