تحتوي جميع خططنا على عدد غير محدود من مواقع المراجعة وتتبع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، وعدد غير محدود من مستخدمي الفريق، ولا يوجد حد أقصى لعدد ردود ملاحظات العملاء.
راقب التعليقات عبر الإنترنت من أكثر من 75 مصدرًا بما في ذلك Google و Yelp و TripAdvisor و Zomato و Booking.com ومتاجر تطبيقات الأجهزة المحمولة وتطبيقات توصيل الطعام.
يمكنك الرد مباشرةً على المراجعات عبر الإنترنت عبر مواقع متعددة من لوحة تحكم واحدة وتتبع معدل الاستجابة والوقت.
قوالب استجابة متعددة اللغات ومخصصة حسب العلامة التجارية والمشاعر والفئات (على سبيل المثال، المتعلقة بالأغذية والخدمات وما إلى ذلك).
إشعارات البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص للمراجعات الجديدة مع إمكانية إضافة مستلمين على مستوى المتجر.
رمز QR الفريد لتناول الطعام في الداخل أو التسليم أو في المتجر للحصول على المزيد من التقييمات الإيجابية على Google والمواقع الأخرى بالإضافة إلى تقليل عدد التعليقات السلبية.
اعرض مراجعاتك على موقع الويب الخاص بك من خلال دائري جميل يسهل دمجه وتخصيصه.
صندوق بريد موحد للرسائل الخاصة بك (DMs) من جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على Instagram و Facebook و Twitter (المزيد من عمليات الدمج قريبًا).
القدرة على تتبع تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي والرد عليها عبر Facebook و Instagram (المزيد من عمليات الدمج قريبًا)
ردود مخصصة لجميع أنواع استفسارات وسائل التواصل الاجتماعي بلغات متعددة.
صفحة رئيسية ذكية للتعليقات تطرح الأسئلة الصحيحة لمعرفة المزيد عن كل تجربة عميل.
قم ببناء قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك (CRM) لتسويق البريد الإلكتروني وحملات إعادة التوجيه مع الامتثال لقوانين الخصوصية المحلية.
قم بدفع بيانات البريد الإلكتروني للعميل إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني المفضل لديك أو حل CRM (مثل Mailchimp أو Zendesk).
يمكنك الرد تلقائيًا على مراجعات Google ذات التصنيف فقط باستخدام قوالب استجابة عشوائية. مثالي للشركات التي تتلقى العديد من المراجعات عبر الإنترنت بدون نص.
استفد من قوة ChatGPT لتوليد ردود مخصصة للمراجعات وفقًا للمشاعر والسياق. لا مزيد من قراءة نصوص المراجعة الطويلة.
قم بتصنيف مراجعاتك عبر الإنترنت تلقائيًا إلى موضوعات ومشاعر بالإضافة إلى تحديد المنتجات أو عناصر قائمة الطعام الأفضل والأسوأ أداءً.
تتبع تقييمات النجوم وحجم المراجعات لما يصل إلى ثلاثة منافسين لكل موقع.
تتبع حالة كل مراجعة سلبية باستخدام حالات حل الحالة من المفتوحة إلى التي تم حلها.
قم باستيراد ملاحظات الطرف الأول الخاصة بك ومراجعة البيانات من أي مصدر غير مدعوم.
قم بمزامنة بيانات المراجعة الخاصة بك مع حل CRM الداخلي أو مستودع البيانات.
قاعدة معرفية شاملة مع دعم محلي في الوقت المناسب من خلال البريد الإلكتروني والهاتف ومؤتمرات الفيديو بالإضافة إلى مكالمات نجاح العملاء الدورية.
اسمح لخبراء البيانات لدينا بمساعدتك على فهم جميع بياناتك واكتشاف اتجاهات المستهلك والسوق.
وقت استجابة أسرع لطلبات الدعم والميزات من خلال مكالمات نجاح العملاء الشهرية.
يدعم Localyser جميع اللغات وتتم ترجمة المراجعات تلقائيًا إلى لغتك الأساسية مع القدرة على الرد باللغة الأصلية للمراجعة.
لا يوجد حد لعدد المستخدمين الذين يمكنك إضافتهم وهناك العديد من أذونات الأدوار التي يمكنك الاختيار من بينها.
واحد من المستخدمين المحليين الذين لديهم 100 متر مربع من جبل ويلب وTripAdvisor وBooking.com إلى المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أوبر إيتس وطلبيات وديليفرو ودورداش.
لا يوجد التزام محدد المدة ولكنك ستحصل على خصم 15٪ إذا وقعت عقدًا سنويًا.
لا توجد رسوم إعداد؛ كل ما عليك فعله هو إرسال قائمة بقوائم خرائط Google لمواقعك وسنقوم بالباقي. يتم توفير جلسة تدريب حية لجميع أعضاء فريقك أيضًا.
تساعد Localyser الشركات من كل صناعة بما في ذلك المطاعم والضيافة والسيارات والرعاية الصحية وصالات الألعاب الرياضية والعافية بالإضافة إلى الشركات التي ترغب في إدارة سمعة الموظفين عبر الإنترنت.